POS机的售后问题,找业务员还是总部客服?

2019-05-31 16:41:59      点击:
  POS机制造行业历经这两年的迅速发展趋势,很多的工作人员从业到手机支付制造行业。有某些人是在总公司从业销售,也是某些高瞻远瞩人自个代理商了有关知名品牌。官方网和代理商紧密联系,有顾客在应用POS机全过程中碰到难题以后,要说不联络销售员而立即联络总公司顾客,网编提议别这样做,由于有某些层面,代理商做的却比官方网总公司做的也要好。
  由于,总公司的售后维修服务应对的群体较为广,有客户、有代理也有别的各层面的难题。例如硬件配置产品质量问题,到帐時间难题和pos机实际操作难题,找官方网回应都很模式化,不但电話也没办法打上去,解决困难高效率十分不高!看在网上许多人说哪个POS机不太好,电話也无人接听,不太好找不着人处理,接了电話都是一次又一次反映!
  我觉得如今的POS机售后服务基础是靠地区代理来做,官方网的售后服务大多数都很智能机器人方式,真不太好,找官方网都没有用,有时官方网的在线客服懂的还没有她们的地区代理技术专业。终究,她们应对群体,全是应用自个商品的,终究涉及面有限公司,因此,服务项目起來更便捷。

申请办理POS机网编提议大伙儿碰到POS机全部难题时不必太心急,要对症治疗,硬件配置常见故障要立即找销售员或是地区代理要质保详细地址,发回生产厂家检修。刷信用卡不上帐难题最先确认是不是   确认收货,再看官网或APP上有木有公示维护保养,随后查询是不是由于刷信用卡姿态错误或某种原因导致风险控制变为T+1到帐。按此实际操作,能够合理安排时间的一起还能解决困难,犹言方式及时,解决困难事倍功半!

客服热线:400-071-1786

官方网站:http://www.77pos.cn/